Diduga Tidak Puas dengan Pelayanan, Keluarga Pasien Rusak Puskesmas Bagan Asahan
ASAHAN
suluhsumatera : Diduga tidak puas dengan pelayanan yang diberikan pihak Puskesmas pada keluarga pasien.
Puskesmas Bagan Asahan Pekan di Jalan Ampera, Desa Bagan Asahan, Kec. Tanjungbalai, Kab. Asahan, dirusak oleh diduga dua orang keluarga pasien.
Akibatnya, pintu, jendela, dan ruangan IGD serta sarana fasilitas lainnya di Puskesmas tersebut mengalami kerusakan parah.
Informasi yang diperoleh wartawan dari Kepala Desa Bagan Asahan Pekan, Rustam mengatakan, peristiwa itu terjadi akibat ketidakpuasan pelayanan yang dilakukan oleh pihak Puskesmas.
"Saat Salat Magrib, saya menunggu di masjid untuk melanjutkan Salat Isya. Kemudian datang pihak keluarga si pasien berinisial J memanggil-manggil aku," katanya, Jumat(12/2/2021).
Disebutkan, kedatangan keluarga pasien tersebut guna untuk memberitahukan kalau infus ibunya habis.
"Akibat habis, darahnya naik. Itulah aku berangkat ke Puskesmas. Sesampainya di Puskesmas tenyata memang tidak ada perawat," katanya.
Setelah melihat tidak ada perawat, Rustam memutuskan pulang ke rumah untuk mengambil handphone agar dapat menghubungi pihak Puskesmas.
"Tak berapa lama, saya balik lagi
dan terjadilah itu," kata Kepala Desa Bagan Asahan Pekan itu.
Dijelaskan, pengrusakan tersebut terjadi kemungkinan karena kesalnya masyarakat akibat ketidak puas atas pelayanan di Puskesmas.
Sementara, saat dijumpai wartawan, seorang wanita yang tidak ingin disebutkan identitasnya yang bertugas menjaga Puskesmas, mengaku kalau pasien saat itu dilayani secara baik.
"Ada perawatnya, dilayani kok. Diinfus kok. Mungkin kurang puas. Makanya mereka marah," katanya kepada awak media.
Lanjutnya, memang ada petugas malam itu yang berjaga di Puskesmas, bahkan ia pulang sebentar dan kembali lagi.
"Tidak ada yang dipecahkan, kemudian dia ada keperluan lagi, ditinggalnya sebentar dan pas balik udah begini," katanya.
Ungkap wanita itu, kejadian tersebut sudah dilaporkan ke pihak berwajib dan laporannya sudah diterima.
Sementara, Kapolsek Sei Kepayang, AKP. Sabran Panjaitan mengatakan, kalau proses ini masih berlanjut dan saat ini masih tahap pengumpulan barang bukti dan keterangan.
"Setelah di lakukan pengecekan di lapangan, kami lihat ada unsur perusakan. Namun saat ini belum di tetapkan siapa tersangka, karena masih dalam tahap Pulbaket," pungkasnya. (dri)
Comments