Gubernur Sumatera Utara Tinjau Fasilitas Autogate dan PMI Lounge di Bandara Kualanamu, Imigrasi Sumut Terus Dorong Modernisasi Layanan

DELISERDANG

suluhsumatera : Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumatera Utara menerima kunjungan Gubernur Sumatera Utara, Bobby Afif Nasution, dalam rangka peninjauan langsung fasilitas layanan keimigrasian di Bandara Internasional Kualanamu, yaitu autogate dan PMI Lounge (Pekerja Migran Indonesia Lounge), Senin (19/5/2025).

Kunjungan tersebut disambut Kepala Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Sumut, Teodorus Simarmata bersama Staf Khusus Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Bidang Komunikasi dan Media, Ir. H. Abdullah Rasyid, ME serta dihadiri para Kepala Unit Pelaksana Teknis Imigrasi se-Sumatera Utara, perwakilan PT. Angkasa Pura II, Dinas Perhubungan, dan DPMPTSP Provinsi Sumatera Utara.

Dalam sambutannya, Gubernur menyampaikan apresiasi terhadap kinerja Imigrasi Sumut yang terus berinovasi dalam menghadirkan layanan berbasis digital dan perlindungan terhadap Pekerja Migran Indonesia.

"Fasilitas autogate ini luar biasa. Kualanamu menjadi satu dari empat bandara di Indonesia yang telah mengimplementasikan teknologi ini, bersama Soekarno-Hatta, Ngurah Rai, dan Juanda. Ini langkah nyata percepatan layanan publik berbasis digital," ujar Gubernur Bobby.

Sebanyak 20 unit autogate telah terpasang di area kedatangan internasional, dan 10 unit di keberangkatan internasional. 

Autogate ini mempermudah dan mempercepat proses pemeriksaan keimigrasian bagi Warga Negara Indonesia dan WNA yang memenuhi syarat.

Selain itu, Gubernur juga meninjau PMI Lounge pertama di Indonesia yang dihadirkan oleh Imigrasi Sumut bekerja sama dengan lintas instansi. 

Lounge ini menyediakan ruang tunggu nyaman, layanan keimigrasian prioritas, serta berbagai fasilitas penunjang bagi pekerja migran yang akan berangkat maupun kembali ke Tanah Air.

"PMI Lounge ini bentuk komitmen terhadap perlindungan dan pelayanan yang layak bagi Pekerja Migran Indonesia. Kita ingin mereka merasa dihargai sejak dari pintu keberangkatan," ungkapnya.

Kepala Kantor Wilayah Ditjenim Sumatera Utara, Teodorus Simarmata menyampaikan, inovasi layanan ini sejalan dengan arahan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan untuk mendorong layanan keimigrasian yang modern, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

"Kami berkomitmen menjadikan Sumatera Utara sebagai wilayah yang unggul dalam pelayanan keimigrasian. Fasilitas ini tidak hanya mendukung kenyamanan pengguna jasa, tetapi juga memperkuat citra keimigrasian yang profesional dan humanis," ujar Teodorus.

Dengan hadirnya autogate dan PMI Lounge di Bandara Kualanamu, Kanwil Ditjen Imigrasi Sumatera Utara terus berupaya mewujudkan pelayanan keimigrasian yang adaptif terhadap perkembangan zaman, serta mendukung penguatan daya saing daerah di tingkat nasional dan internasional. (hrp)