Keluhan Warga, Call Center 123 PLN ULP Sibuhuan Terkesan "Tidak Layani Pelanggan"
PADANG LAWAS
suluhsumatera : Sejumlah pelanggan listrik di Kec. Ulu Barumun, Kab. Padang Lawas (Palas), mengesalkan petugas layanan telepon 123 PT. PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Sibuhuan.
Pasalnya, petugas tidak mengangkat telepon saat pelanggan menghubungi.
"Nomor telepon layanan tersebut tidak bisa ditelepon atau tidak mengangkat sama sekali, sudah sembilan kali saya telepon," katanya.
"Kecewa sekali layanan 123 PLN ULP Sibuhuan," kesalnya.
"Kita mau menyampaikan keluhan akibat ada gangguan tidak bisa. Ke kantor PLN malam begini sangatlah jauh," keluhnya. (sutan)
Comments